চালু করার ধাপ: প্রথমে লগইন করুন। তারপর উপরের ডান কোণে প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করে "Settings" বা সেটিংসে যান। সেখানে "Security" বা "নিরাপত্তা" বিভাগ খুঁজুন এবং "Two-Step Verification" অপশনটি চালু করুন। সিস্টেম আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি নিশ্চিতকরণ কোড পাঠাবে — সেটা দিয়ে সেটআপ সম্পন্ন করুন। এরপর থেকে প্রতিটি নতুন সেশনে লগইনের সময় SMS OTP আসবে।
একটি গুরুত্বপূর্ণ পরামর্শ: নিবন্ধন করা মোবাইল নম্বরটি সক্রিয় রাখুন। নম্বর বদলালে আগেই সাহায্য কেন্দ্রে জানিয়ে আপডেট করুন, নাহলে লগইনে সমস্যা হতে পারে। 2SV চালু থাকলে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও আপনার ফোন ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
বেটিং ইতিহাস: প্রোফাইল মেনু থেকে "Bet History" বা "বেট ইতিহাস" বিভাগে যান। এখানে প্রতিটি বেটের তারিখ, ইভেন্টের নাম, বেটের পরিমাণ, অডস এবং ফলাফল (জয়/হার/চলমান) দেখতে পাবেন। ফিল্টার ব্যবহার করে নির্দিষ্ট তারিখ বা খেলার বেট আলাদা করে দেখা যাবে।
আর্থিক লেনদেন: মেনু থেকে আর্থিক লেনদেন পেজে যান। এখানে সব ডিপোজিট, উইথড্র এবং বোনাস ক্রেডিটের সম্পূর্ণ লিস্ট পাবেন। প্রতিটি লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, সময় ও পরিমাণ দেওয়া থাকে। কোনো লেনদেন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এই রেফারেন্স নম্বর সাপোর্ট টিমকে দিলে দ্রুত সমাধান পাবেন।
ইতিহাস সাধারণত গত ৬ মাসের দেখা যায়। পুরনো ডেটা দরকার হলে সাহায্য কেন্দ্রে অনুরোধ করুন।
লাইভ চ্যাট (সবচেয়ে দ্রুত): সাহায্য কেন্দ্র পেজে বা অ্যাপে নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করলে সঙ্গে সঙ্গে বাংলাভাষী সাপোর্ট এজেন্টের সাথে সংযোগ হয়। সাধারণত ৩-৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। এই চ্যানেল সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘন্টা সক্রিয়।
ইমেইল: জটিল বিষয় বা ডকুমেন্ট পাঠানোর দরকার হলে support@bddaji.best-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ২-৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর আসে, তবে ব্যস্ত সময়ে ১২ ঘন্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্রে সাধারণ সমস্যার স্ব-সেবা সমাধান পাবেন — পাসওয়ার্ড রিসেট, ডিপোজিট গাইড ইত্যাদি।
যেকোনো আর্থিক বিষয়ে সাপোর্ট নেওয়ার সময় লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর বা স্ক্রিনশট হাতে রাখলে সমাধান অনেক দ্রুত হয়।
হিসাব করার নিয়ম: অডস সংখ্যাটিকে আপনার বেটের পরিমাণ দিয়ে গুণ করুন — এটাই মোট রিটার্ন (আসল বেট সহ)। উদাহরণ: ৳১০০ বেট করলেন 1.85 অডসে। জিতলে মোট পাবেন ৳১০০ × ১.৮৫ = ৳১৮৫। এর মধ্যে ৳১০০ আপনার আসল বেট, মুনাফা ৳৮৫।
আরেকটি উদাহরণ: ৳২০০ বেট করলেন 3.00 অডসে — জিতলে পাবেন ৳৬০০, মুনাফা ৳৪০০।
ফরম্যাট পরিবর্তন: আপনি চাইলে সেটিংস থেকে ফ্র্যাকশনাল (যেমন 17/20) বা আমেরিকান ফরম্যাটেও অডস দেখতে পারবেন। তবে বেশিরভাগ বাংলাদেশি ব্যবহারকারী ডেসিমাল ফরম্যাটই বেশি সুবিধাজনক পান। অডস বেশি হওয়ার মানে ফলাফল কম সম্ভাব্য কিন্তু রিটার্ন বেশি — আর অডস কম হলে ফলাফল বেশি সম্ভাব্য কিন্তু রিটার্ন কম। ম্যাচ অডস পেজে বিস্তারিত দেখতে পারেন।
উপলব্ধ খেলাধুলা: ফুটবল (Premier League, La Liga, Champions League, BPL সহ), টেনিস (Grand Slam ও ATP/WTA টুর্নামেন্ট), ব্যাস্কেটবল (NBA), কাবাডি, ভলিবল, টেবিল টেনিস এবং আরও অনেক কিছু। প্রতিটি খেলায় ম্যাচ শুরুর আগে (প্রি-ম্যাচ) এবং ম্যাচ চলাকালীন (ইন-প্লে বা লাইভ) — দুই ধরনের বেটিংই পাবেন।
ফুটবলে বেট করার উপায়: লগইন করার পর "স্পোর্টস" বা "Sports" বিভাগে যান। ফুটবল আইকনে ক্লিক করুন — লিগ অনুযায়ী ম্যাচের তালিকা দেখাবে। পছন্দের ম্যাচে ক্লিক করলে ফুলটাইম রেজাল্ট, উভয় দলের গোল সংখ্যা, হ্যান্ডিক্যাপ, কর্নার সংখ্যা সহ বিভিন্ন মার্কেট দেখাবে। পছন্দের অডসে ক্লিক করলে বেট স্লিপে যোগ হবে এবং বেটের পরিমাণ দিয়ে কনফার্ম করুন। ডিপোজিট করা থাকলে মাত্র কয়েক সেকেন্ডে বেট হয়ে যাবে।
আর্থিক নিরাপত্তা: সদস্যদের ওয়ালেট ব্যালেন্স কোম্পানির অপারেশনাল তহবিল থেকে আলাদা সুরক্ষিত অ্যাকাউন্টে রাখা হয়। এর মানে হলো যেকোনো পরিস্থিতিতে আপনার জমানো টাকা সুরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো সময় উইথড্র করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পেজে পাবেন।
গেমের ন্যায্যতা: সব গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষের অডিট দ্বারা যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে নির্ধারিত হয়। কোনো গেম ম্যানিপুলেট করা হয় না।
নিরাপত্তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে নির্দ্বিধায় জানান।
উইথড্রের সীমা:
• ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০
• একটি লেনদেনে সর্বোচ্চ: ৳৫০,০০০
• দৈনিক সর্বোচ্চ সীমা: ৳১,০০,০০০
• মাসিক সর্বোচ্চ সীমা: ৳৫,০০,০০০
প্রসেসিং সময়: সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে মোবাইল ব্যাংকিংয়ে পৌঁছায়। প্রথমবার বড় পরিমাণ উইথড্রের সময় পরিচয় যাচাই (KYC) করতে হতে পারে — এটা একবারের প্রক্রিয়া এবং ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
বোনাস টাকা উইথড্র: বোনাস থেকে পাওয়া অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়। বিস্তারিত পুরস্কার পেজে এবং নিয়ম ও শর্তাবলীতে পাবেন। উইথড্র সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় সাহায্য কেন্দ্রের লাইভ চ্যাটে জানান।